请在使用省悟前仔细阅读本政策。录音、声纹及对话内容可能属于敏感个人信息;我们仅在获得你的授权并为实现相关功能所必需时处理这些信息。若你不同意非必要信息的处理,可不使用对应功能。
1. 适用范围
本政策适用于“省悟”移动应用、网页端及与其相关的服务(合称“省悟”或“本服务”)。本服务由青岛中屹科技运营(以下简称“我们”)。第三方独立提供的服务适用其自己的隐私政策。
2. 我们如何收集和使用个人信息
| 信息类别 | 具体内容 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号与身份信息 | 手机号、短信验证码摘要、用户名、可选邮箱和头像;使用微信登录时的 OpenID、UnionID、昵称和头像 | 注册登录、身份验证、账号安全、资料展示和找回密码 |
| 录音与用户内容 | 你主动录制或选择上传的音频/音视频、语音、标题、备注、参与人、场景、目标、重点标记和编辑内容 | 保存与播放录音,提供语音转写、说话人区分、会议纪要和沟通复盘 |
| 分析与成长数据 | 转写文本、说话人标签、声纹特征与样本、摘要、逐句洞察、复盘结果、成长目标、对象画像、训练和问答记录 | 生成你请求的 AI 分析结果,支持历史查询、个性化建议和跨次成长回顾 |
| 订单与交易信息 | 商品编号、订单号、交易编号、购买状态及用于校验交易的凭证;银行卡等支付账户信息由 Apple 处理,我们不直接收集 | 完成 App 内购买、订单校验、权益发放、退款与客服处理 |
| 设备、日志与使用信息 | IP 地址、用户代理、平台、App 版本、匿名标识符、会话标识符、页面路径、功能事件、任务状态、错误信息和操作日志 | 保障服务安全、排查故障、防止滥用、统计产品使用情况和改进体验 |
| 客服与反馈信息 | 反馈内容、问题类型,以及你主动留下的手机号或邮箱 | 处理咨询、投诉、数据权利请求和服务改进 |
敏感个人信息
录音内容、声纹特征、交易凭证,以及录音中可能包含的身份、工作、健康或其他私密信息,可能构成敏感个人信息。我们仅在你主动开启录音、选择上传或使用相关分析功能后处理这些信息。你可以拒绝授权或删除相关记录,但对应的录音、识别或分析功能将无法使用。
自动化分析说明
省悟使用人工智能对录音和文本进行转写、摘要及沟通分析。相关结果由模型生成,可能存在错误或不完整,仅供个人复盘参考,不应作为医疗、法律、人事或其他重大决定的唯一依据。除非另行取得你的明确同意,我们不会将你的录音和对话内容用于训练面向公众的通用模型。
3. 设备权限与本地存储
- 麦克风权限:仅在你使用录音功能时采集声音。你可以在系统设置中随时关闭,关闭后无法继续录音。
- 文件访问:当你主动选择音频或音视频时,我们仅获取你选中的文件,不会扫描未选择的其他文件。
- 通知权限:如系统向你请求通知权限,该权限用于显示录音或处理状态;你可以拒绝或在系统设置中关闭。
- 本地存储:我们可能在设备上保存登录令牌、界面偏好、录音临时文件和缓存,以维持登录状态和改善使用体验。你可以退出登录、清除缓存或卸载 App。
我们不会申请与你使用省悟无关的通讯录、精确位置或相机权限。
4. 委托处理、共享与第三方服务
为提供核心功能,我们会在必要范围内向服务提供方传输相关信息。我们不会出售个人信息,也不会将个人信息用于跨 App 跟踪或定向广告。我们会要求受托方按照约定目的处理信息并采取不低于本政策所述水平的保护措施。
| 服务提供方 | 处理的信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 科大讯飞股份有限公司及其相关服务方 | 你提交处理的音频、语音片段、必要的任务标识 | 录音文件转写、说话人区分和声纹识别 |
| 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其相关服务方(DeepSeek) | 转写文本、必要的场景信息和你请求分析的上下文 | 生成摘要、沟通复盘、问答和改进建议 |
| 阿里云短信服务 | 手机号、短信模板参数和发送状态 | 发送注册及重置密码验证码 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司相关的微信开放平台 | 登录授权码、OpenID、UnionID、昵称和头像 | 在你选择时提供微信登录 |
| Apple Inc. 及其关联公司 | 商品编号、交易编号、购买状态和交易校验信息 | 提供 App Store 分发和 App 内购买 |
| 云服务器、存储和运维服务提供方 | 账号数据、录音及处理结果、网络与安全日志 | 托管本服务、保存用户数据、提供网络与安全保障 |
若未来新增会处理个人信息的第三方 SDK 或服务,我们将依法更新本政策,并在需要时另行取得你的同意。因合并、分立、重组或资产转让需要转移个人信息时,我们会告知接收方,并要求其继续受本政策约束;处理目的或方式发生变化的,将重新取得你的同意。
5. 信息保存、跨境与安全保护
保存地点与期限
原则上,我们将在中华人民共和国境内保存从境内用户收集的个人信息。如确需向境外提供,我们将依法履行告知、单独同意及其他合规义务。
- 账号和业务数据通常保留至你主动删除相关内容、申请注销账号,或本服务停止运营。
- 删除单条录音后,相关音频及主要转写、摘要和复盘数据将进入删除流程;因备份轮换或法律要求暂不能立即删除的,我们会限制其继续使用,并在相应期限届满后删除或匿名化。
- 原始产品分析事件通常保存不超过 90 天,汇总统计数据通常保存不超过 365 天;匿名化且无法重新识别个人的数据可能继续用于统计。
- 验证码、安全与交易记录会在实现安全审计、履行交易和法定义务所需的最短期限内保存。
安全措施
我们采用 HTTPS 传输、访问控制、身份鉴别、权限隔离、日志审计、备份和安全更新等措施保护个人信息。互联网服务无法保证绝对安全;如发生可能影响你权益的个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施并进行告知。
6. 你如何管理个人信息
在适用法律规定的范围内,你有权访问、更正、复制、删除个人信息,撤回同意、注销账号,以及要求我们解释个人信息处理规则。
- 你可以在 App 内查看和修改录音标题、转写、说话人等内容,并删除单条录音或声纹资料。
- 你可以在系统设置中关闭麦克风或通知权限。关闭权限不影响关闭前基于授权已完成的处理。
- 你可以通过“我的 → 意见反馈”提交“注销账号”或其他个人信息请求。为保障账号安全,我们可能需要核验身份。
- 账号注销后,我们将停止提供依赖账号的服务,并删除或匿名化相关个人信息,但法律法规要求继续保存的除外。
我们通常会在验证身份后的 15 个工作日内回复你的请求。若无法满足,我们会说明原因和可用的申诉途径。
7. 录音中他人信息的处理
录音可能包含其他参与者的声音、姓名、观点或其他个人信息。在录制或上传前,你应确认拥有合法、正当的处理依据,并根据适用法律向相关人员进行充分告知并取得必要授权。请勿在无权处理的情况下录制、上传或分享他人的敏感、秘密或受保护内容。
8. 未成年人个人信息
省悟主要面向成年人,不以未满 14 周岁的儿童为目标用户。未满 14 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用本服务。若我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息,将尽快删除或采取其他必要措施。
9. 本政策如何更新
随着功能或法律要求变化,我们可能更新本政策。重大变更涉及处理目的、信息种类、处理方式或你的权利时,我们会通过 App 内提示、弹窗或其他显著方式告知,并在依法需要时重新取得同意。页面顶部的日期表示本政策最近更新时间。
10. 如何联系我们
如对本政策、个人信息处理或账号注销有疑问、意见、投诉或请求,可通过以下方式联系我们: